Résilience &continuité
Ce qui tient lorsque ce que l’on suppose fiable cesse de l’être.
La question de fond
Les dispositifs sont généralement conçus pour des conditions normales et hérités plutôt que pensés. Ils sont rarement éprouvés face aux perturbations qui surviennent réellement dans la région : une défaillance prolongée des services essentiels, l’absence d’un membre du personnel au mauvais moment, la fermeture d’un itinéraire d’approvisionnement, un contrôle d’accès qui n’existe que sur le papier.
La question à laquelle un dirigeant, un administrateur fiduciaire ou un directeur doit répondre n’est pas de savoir si quelque chose peut mal tourner, mais si le dispositif actuel tiendrait, et qui saurait quoi faire dans le cas contraire.
Les décisions qu’elle éclaire
Elle permet d’établir si les dispositifs existants correspondent à l’exposition, où se concentrent le risque et les dépendances critiques, ce qui exige une action en priorité, comment le personnel et les prestataires doivent répondre à un standard défini, et quelle assurance un administrateur fiduciaire ou un conseil d’administration doit avoir que le sujet a été correctement examiné.
Jugement professionnel
Le travail repose sur une connaissance directe du fonctionnement des domaines, des foyers et des activités en Afrique du Nord, de ce que font les infrastructures en pratique, de la manière dont les services répondent, et des hypothèses importées d’un autre marché qui ne résistent pas localement.
Examiner un dispositif
Il est préférable d’examiner les dispositifs avant de s’y fier. Décrivez la résidence, le domaine ou l’activité en termes généraux, et la conversation se poursuivra de manière confidentielle.